제1조 (목적)
이 약관은 한화생명보험(주), 한화손해보험(주), 한화투자증권(주), 한화생명금융서비스(주), 한화자산운용(주) (이하 “회사”)가 제공하는 LIFEPLUS TRIBES서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관과 관련된 회원정보의 적용 범위는 서비스에만 국한하며, 회사에 관련된 금융거래 고객 정보와는 분리되어 별개로 관리 됩니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- “서비스”라 함은 회사의 모바일 앱 ”LIFEPLUS TRIBES”을 통해 회원에게 제공하는 온/오프라인 상의 모든 서비스 및 이와 관련된 제반 서비스를 의미합니다.
- “회원”이라 함은 회사의 모바일 앱에 접속하여 회원가입 절차를 이행하고, 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결한 후 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
- “모바일 앱”이라 함은 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 모바일에 설치하는 어플리케이션을 의미합니다.
- “계정 정보”라 함은, 서비스 이용을 위하여 회원 가입을 완료한 회원이 회사에게 제공하는 정보로, 이름, 전화번호, 생년월일, 성별, 이메일을 포함합니다.
- “게시물” 이란 회원이 타인 또는 자신이 보게 할 목적으로 서비스 상에 게재한 부호, 문자, 음성, 음향, 그림, 사진, 동영상, 링크 등으로 구성된 각종 콘텐츠 자체 또는 파일을 말합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조에서 정하는 것을 제외하고는 관련 법령에서 정하는 바에 의하며, 관련 법령에 정하지 않는 것은 일반적인 관례에 의합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 내에 약관을 게시합니다.
- 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 개정약관의 적용일자 7일 전에 회원에게 공지합니다. 단 회원의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경의 경우에는 적용일자 30일 전에 공지하도록 합니다.
- 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있으며, 변경된 약관이 공지된 지 7일 이내에 거부의사를 이메일, 앱 내 1:1문의 등의 방법을 통해 표명할 수 있습니다. 회원이 변경된 약관을 거부하는 경우 본 서비스 제공자인 회사는 7일의 기간을 정하여 회원에게 사전통지 후 당해 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약, 회원이 해당 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않거나, 전항에 따른 적용일 이후에 서비스를 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (약관의 해석)
- 회사는 개별 서비스에 대하여 별도의 이용 약관 및 운영 정책을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우 별도의 이용 약관 및 운영 정책이 우선하여 적용됩니다.
- 이 약관에서 규정하지 않은 사항에 관해서는 약관의 규제에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등의 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제5조 (이용계약의 성립)
- 회사와 회원 사이의 서비스 이용계약(이하 이용계약)은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 가입신청자)가 모바일 앱을 통해 회사가 정한 양식에 따라 회원가입 신청을 하고, 본 약관과 개인정보 처리방침, 개인 정보 수집 이용 동의, 맞춤 혜택 및 당첨 알림 동의, 개인정보 제3자 제공 및 처리위탁의 내용에 동의를 하면 회사가 이에 대해 승낙함으로써 체결됩니다.
- 본 약관과 개인정보 처리방침, 개인 정보 수집 이용 동의, 맞춤 혜택 및 당첨 알림 동의, 개인정보 제3자 제공 및 처리위탁에 대한 동의의 의사표시는 가입신청자가 회원가입 신청 당시 이용약관과 개인정보 처리방침, 개인 정보 수집 이용 동의, 맞춤 혜택 및 당첨 알림 동의, 개인정보 제3자 제공 및 처리위탁에 동의 버튼을 누르거나, 체크한 것으로 이루어지며, 이와 동시에 위 가입 신청자가 본 약관과 개인정보 처리방침, 개인 정보 수집 이용 동의, 맞춤 혜택 및 당첨 알림 동의, 개인정보 제3자 제공 및 처리위탁에 대하여 동의한 것으로 간주합니다.
- 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
• 타인의 정보를 이용한 가입신청의 경우
• 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
• 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
• 기타 회사의 여건상 이용승낙이 곤란하거나 가입결격사유에 해당하는 경우 - 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 가입신청자에 대해 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
- 회사가 제3항과 제5항에 따라 회원가입 신청을 승낙하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 그 사실을 가입신청자에게 알리도록 합니다.
- 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
제6조 (이용신청)
- 가입신청자는 본인 명의의 이동통신가입정보를 제공해야 합니다. 또한 회사는 서비스 이용을 위해 필요한 개인 정보의 수집과 이용에 대한 동의를 받을 수 있고, 추가로 사용자 인증 및 동의 절차를 둘 수 있습니다.
- 가입 신청자가 제1항에 정한 사항을 거부할 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며 제 5조 제 3항에 따라 가입신청이 거절되거나 사후에 이용계약이 해지될 수 있습니다.
- 타인의 개인정보를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 권한은 소멸되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
제7조 (이용계약의 해지)
- 회원은 언제든지 모바일 앱 내 메뉴를 통하여 서비스탈퇴 신청을 하는 방법으로 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 관련 법령과 내부기준 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 회원이 이용계약을 해지할 경우, 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침, 관계 당국의 방침 등에 따라 회사가 기록 및 보존해야 하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원에 관련된 모든 정보를 삭제합니다. 단, 부정사용 방지 등을 위해 서비스 이용 기록 등은 90일간 보관 후 삭제합니다.
- 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하거나 방송통신심의위원회 등 관계기관의 요청이 있는 경우, 경고, 일시 정지, 영구정지, 계약 해지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
서비스의 정상적인 운영을 고의로 방해하는 행위(타 회원의 정상적인 서비스 이용 방해, 부정한 방법으로 응모, 제공된 권리를 매매 또는 양도 등을 포함하나 이에 한정하지 않음)
• 공공 질서 및 공서양속에 저해되는 내용을 유포시킨 경우
• 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
• 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 대량의 정보를 전송하거나, 광고성 정보를 전송하는 등 운영자의 합리적이고 객관적인 판단에 의하여 회원의 자격이 없다고 인정되는 경우
• 해킹 또는 컴퓨터 바이러스를 유포하는 경우
• 회사의 지적재산권을 침해하는 경우
• 정당한 사유 없이 회원가입과 탈퇴를 수 차례 반복하여 금전적 이득을 취하거나 회사의 서비스 운영에 지장을 초래하는 경우- • 합리적인 사유로 범죄와 결부된다고 판단되는 경우
• 기타 본 약관이나 관련 법규에 위배된다고 판단되는 경우 - 회사가 제7조 제2항에 따라 경고, 일시 정지, 영구정지 등 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 제8조에 따른 방법으로 회원에게 통지합니다. 본 조에 따른 이용계약 해지 시 회원이 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
- 회원은 회사의 이용제한 조치 등에 대하여 이의신청을 할 수 있습니다. 회원의 이의사유가 정당하다고 인정되는 경우 회사는 즉시 회원의 서비스 이용을 재개하여야 합니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
- 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 등록한 이메일, 이동통신 기기 등을 통해 고지합니다.
- 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 모바일 앱에 게시함으로 제1항의 통지를 갈음할 수 있습니다. 단, 제3조 제3항의 경우는 제외합니다.
제9조 (회원정보의 수집과 보호)
- 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공 동의한 정보 외에도 수집 또는 이용목적을 밝혀 회원의 정보를 수집할 수 있으며, 관계 법령에 의해 회원의 동의가 필요한 경우에는 동의를 받습니다.
- 회사가 정보수집 및 처리를 위하여 회원의 동의를 받는 경우, 회사는 수집 및 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법, 수집목적 및 정보의 처리 및 보유기간, 제3자에 대한 정보제공 사항(제공받는 자, 제공받는 자의 이용목적, 제공정보의 항목, 보유 및 이용기간)을 개인정보 처리방침에 따라 미리 명시하거나 고지합니다.
- 회원은 회사에게 정보를 제공하고자 하는 경우 사실대로 제공하여야 합니다.
- 회사는 수집한 회원정보를 정보수집 시에 밝힌 수집목적, 처리목적 외의 용도로 사용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
• 법령에서 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
• 회원의 동의 하에, 회원에게 유용한 정보 또는 광고를 제공하기 위한 자료로 활용되는 경우 - 회원은 언제든지 자신에 관한 정보를 열람할 수 있고, 회사 또는 개인정보 관리 책임자에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 정보정정의 요청이 있는 경우 그 오류가 시정될 때까지 해당 정보를 이용하지 않습니다.
- 회사는 회원정보의 보호를 위하여 관리자를 최소한으로 한정하며, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 회원정보가 분실, 도난, 유출, 변조된 경우에는 그로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 부담합니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출 된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
- 기타 회원정보 관련 사항은 회사가 별도로 고지하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
제10조 (회원의 계정정보 등의 관리 책임)
- 회원의 계정에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
- 회사는 회원의 계정 정보를 통하여 서비스 이용가능 여부 등 회원 관리업무를 수행합니다.
- 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.
제11조 (회원정보의 변경)
- 회원이 직접 입력하거나 회원의 동의 하에 수집되는 정보가 변경되었을 경우, 회원은 상당한 기간 이내에 그 변경사항을 수정해야 합니다. 단, 안정적인 서비스 관리를 위해 임의로 변경할 수 없는 사항은 특별한 사정이 없는 한 수정할 수 없음을 원칙으로 합니다.
- 회원정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생하는 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제12조 (서비스의 내용, 이용조건 및 변경)
- 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
• 콘텐츠 큐레이션 매거진 : 전문가 인사이트 기반의 칼럼 및 신규 콘텐츠 정보 제공, 사용자 참여형 기능(작품 평가, 예측 퀴즈, 투표 등)을 통한 맞춤형 탐색 서비스를 제공합니다.
• 이벤트 서비스 : 모바일 앱에 가입한 모든 회원에게 제공하는 이벤트로, 당첨 시 다양한 상품 또는 초대권을 제공합니다.
• 기타 : 회사가 추가 개발하거나 외부업체와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스입니다. - 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건은 다음과 같습니다.
• 회사가 제공하는 모바일 앱은 본인 확인 서비스를 통한 본인 인증이 가능한 회원만 가입이 가능합니다.
• 회원이 아래와 같은 규칙을 위반한 경우 이용제한 및 제공받은 혜택 회수 또는 당첨 취소 등이 될 수 있습니다.
▫︎ 공공 질서 및 공서양속에 저해되는 내용 및 사진을 게재한 경우
▫︎ 미션/혜택/이벤트의 세부 규칙을 위반한 경우
▫︎ 자동화된 수단이나 기타 부정한 방법으로 수치를 올리는 등 부정한 방법으로 서비스를 이용한 경우
▫︎ 타 회원의 정상적인 서비스 이용을 방해한 경우 등을 포함하나 이에 한정하지 않음
• 회사는 회원에게 모바일 앱을 통해 다양한 혜택 및 이벤트를 제공합니다. 진행하는 이벤트에 따라 미션, 혜택, 당첨 안내 및 배송 방법이 상이할 수 있으며, 이는 각 혜택의 이용 안내 및 유의사항에 명시된 내용을 따릅니다.
• 당첨 안내는 앱 푸시 및 카카오 알림톡을 통해 회원에게 알립니다. 다만, 해당 통지 수단에 대한 정보가 부재 또는 오류인 경우, 당첨이 취소될 수 있으며 이에 발생하는 손해는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
• 회사는 회원이 자동화된 수단이나 기타 부정한 방법을 통하여 미션 참여 횟수를 부정하게 생성하거나 증가시키는 행위를 할 경우, 이후 혜택/미션/이벤트 등의 참여를 제한 또는 이미 제공된 혜택 및 권리를 박탈할 수 있습니다. - 회사는 업무 수행 상 필요하다고 판단되는 경우 서비스 내용을 추가/삭제/변경할 수 있습니다. 이 경우 추가 또는 변경한 서비스의 내용을 미리 모바일 앱 내에 게시합니다.
- 회사는 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등 필요에 의해 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령상 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
- 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
• 이용량 감소 등으로 인한 효율이나 수익성 악화의 경우
• 이용량 폭주로 인해 원활한 서비스 제공에 지장이 있는 경우
• 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우
• 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중단했을 경우
• 기술 진보에 따른 차세대 서비스로의 전환 필요성
• 관련 법령의 해석상 서비스의 전부나 일부를 이행하는 것이 위법의 요소가 있는 경우
• 국가비상사태, 법령의 재 개정, 법원의 판결, 행정기관의 처분, 명령 등으로 “서비스”제공에 지장이 있는 경우
• 회원이 서비스 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
• 기타 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우 - 회사는 서비스가 변경되거나 제한, 중지된 원인이 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고는 서비스의 변경 및 제한, 중지로 발생하는 문제에 대해서 책임을 부담하지 않습니다.
제13조 (게시물의 권리)
- 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 권리는 원칙적으로 해당 게시물의 권리자에게 귀속되며, 회원의 게시물이 제3자의 지식재산권을 침해함으로써 발생하는 민ㆍ형사상의 책임은 전적으로 회원이 부담 합니다.
- 회원이 서비스를 이용하는 경우, 회사는 회원의 프로필 사진 및 게시물 (예:평가, 게시글, 리뷰, 댓글 등)을 회원 서비스 화면에 표시할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수합니다.
- 회원은 회원이 별도로 삭제를 요청하지 않는 한, 회원의 게시물을 서비스 내 노출, 서비스 홍보를 위한 활용, 서비스 운영 및 개선, 새로운 개발을 위한 통계 조사 및 연구 등의 목적으로 노출, 사용, 저장, 수정, 복제, 전송, 공연, 전시, 배포, 공중송신 등의 방법으로 전세계적이고 영구적인 범위에서 이용할 권리를 회사에게 허락합니다. 여기에는 다음과 같은 이용형태를 포함하되, 이에 한정되지 않습니다.
• 서비스(제3자가 운영하는 사이트 또는 미디어의 일정 영역 내에 입점하여 서비스가 제공되는 경우를 포함합니다)내에서 게시물을 사용하기 위하여 게시물의 크기를 변환하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정하는 것
• 회사에서 운영하는 다른 사이트 또는 다른 회사가 운영하는 사이트에 게시물을 복제ㆍ전송ㆍ전시하는 것
• 회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 통신사 등에게 게시물의 내용을 보도, 방영하게 하는 것. 단, 이 경우 회사는 회원의 공개설정 범위에 따라 미디어, 통신사 등에게 게시물을 제공할 수 있으며, 회원의 개별 동의가 없이는 회원정보를 제공하지 않습니다.
제14조 (게시물의 관리)
- 회원의 게시물이 “정보통신망 법”, “저작권법”, “청소년보호법” 등 현행 법령 또는 사회통념상 공서양속에 위반되는 내용을 포함하여 피해자나 권리자가 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시 중단 및 삭제 등을 요청하는 경우, 회사는 관련 법령에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
- 회사는 제1항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 공서양속 기타 회사 정책 및 관련 법령에 위반된다고 판단하는 경우에는 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대해 삭제, 노출제한, 게시중단 등의 임시 조치 등을 취할 수 있습니다. 또한, 지속적인 위반 활동 및 추가적인 피해를 방지하기 위하여 글 쓰기 기능 제한 및 게시물 미노출 등 해당 서비스 이용이 일부 또는 전부 제한될 수도 있습니다.
- 회사가 제공하는 공용 게시판, 댓글 등에 등록된 게시물은 탈퇴 시에도 삭제되지 않고 유지됩니다. 탈퇴 후에는 작성자 정보가 익명화되거나 계정 정보가 파기되어 수정 및 삭제가 불가능하므로, 삭제를 원하는 게시물은 반드시 해지 신청 전 직접 삭제하거나 삭제를 요청해야합니다. 회사는 탈퇴 회원 게시물의 보존에 대해 별도의 삭제 의무를 갖지 않습니다.
- 본 조에 따른 세부절차는 “정보통신망 법”, “저작권법” 등 관련 법령이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 방침에 따릅니다.
제15조 (서비스의 제공시간 및 중지)
- 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 회사는 온라인 서비스와 관련하여 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 다만, 정보통신설비 등 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 각종 버그 패치, 새로운 서비스로의 교체 등 운영상 필요한 경우 일정기간 동안 서비스를 일시 중지시킬 수 있습니다. 이때 회사는 그 내용 및 시간을 서비스 내에 공지하며, 이 기간 동안 회원이 공지 내용을 인지하지 못한 데 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다. 또한, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- 회사는 온라인 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 모바일 앱 내 공시한 바에 따릅니다.
- 회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기 등의 이유로 회원이 신청한 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 회사는 제8조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.
- 회원이 본 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 경우, 임의로 서비스 사용을 제한 및 중지하거나 회원의 동의 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제16조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
- 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 서비스 내에 게시하거나 카카오 알림톡을 이용하여 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련 법령에 따른 거래관련 정보, 고객센터 답변 등을 제외한 정보의 전송에 대하여 언제든지 이메일, 앱 내 1:1 문의, 앱 푸시 설정, 카카오 알림톡 수신차단 등을 통하여 수신거절의 의사표시를 할 수 있습니다.
- 회사는 본 서비스 등을 유지하기 위하여 광고를 게재할 수 있으며, 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대하여 동의합니다.
- 회사는 사전동의를 한 회원에 한하여 이벤트, 뉴스 레터, 회사 또는 제휴사의 상품소개 관련 정보를 앱 푸시, 이메일, 카카오 채널을 통해 발송할 수 있습니다.
- 제2항의 광고에 회원이 참여하여 회사가 아닌 제3자와 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
- 회사는 제 1항 내지 제 3항의 정보의 제공 및 광고의 게재와 관련해서 정보를 회사에 제공하는 플랫폼 사업자, Google Play 등 앱스토어 사업자, 기타 제휴사의 약관 및 회사의 약관에 준거하며 관련 법령 및 시행령의 규정을 준수합니다.
제17조 (회사의 의무)
- 회사는 본 약관 및 관련 법령에서 금지하는 행위 및 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
- 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 신용정보를 포함한 일체의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리 방침을 공시하고 준수합니다.
- 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우, 합리적인 기간 내에 처리하여야 합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우 회원에게 이메일 등을 통하여 지체 사유를 안내하고 처리과정 및 처리 결과를 전달합니다.
- 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
제18조 (회원의 의무)
- 회원은 자신의 계정이 도용되었거나, 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 만약 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우라도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.
- 회사는 회원의 개인정보 유출 우려가 있는 경우, 해당 계정의 이용을 제한할 수 있으며 이러한 경우 회사에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.
- 회원은 자신의 계정을 서비스를 위한 용도로만 사용해야 하며, 이를 타인에게 대여 또는 양도하거나 타인의 계정을 양도 받아서는 안됩니다.
- 회원은 회사에서 제공하는 서비스를 본래의 이용 목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 위반 시 이용계약의 해지, 손해배상 및 관계법령에 의거하여 처벌받을 수 있습니다.
• 가입신청 또는 정보변경을 목적으로 회사에 개인정보 등록시 실명이 아닌 정보 또는 다른 사람의 정보를 사용하거나 허위 사실을 기재하는 행위
• 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위
• 회사에서 제공한 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
• 회사 및 제3자의 명예를 훼손 하거나 업무를 방해하거나 회사 및 제3자에게 손해를 가하는 행위
• 회사 또는제3자의 지식재산권, 초상권 등 기타 권리를 침해하거나 회사의 승인을 받지 않고 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 유포, 게시하는 행위
• 관련 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지되는 정보 또는 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 전송, 게시, 유포, 사용하는 행위
• 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 앱을 변경하거나 앱에 다른 프로그램을 추가 또는 삽입하거나 서버를 해킹, 역설계, 소스코드나 앱 데이터의 유출 및 변경, 별도의 서버를 구축하거나 홈페이지의 일부분을 임의로 변경 또는 도용하여 회사를 사칭하는 행위
• 회사의 사전 승낙 없이 자동화된 수단, 기타 부정한 방법을 통하여 서비스에 접속하는 행위, 노출 횟수 및 클릭 횟수를 부정하게 생성하거나 증가시키는 행위, 서비스 이용 신청을 하는 행위, 회사의 서버에 부하를 야기하는 행위
• 회사의 직원이나 운영자를 가장, 사칭하거나, 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 회사 또는 제3자에게 E-mail 등을 발송하는 행위 등
• 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동, 불법선거운동 등을 목적으로 서비스를 이용하는 행위
• 기타 공공 질서 및 공서양속을 위반하거나 회사의 서비스에 악영향을 끼칠 수 있는 불법적, 부당한 행위 및 법령에 위배되는 행위 - 회원은 모바일 앱 상의 공지사항 및 이용약관의 수정사항 등을 확인하고 이를 준수할 의무가 있으며 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
제19조 (권리의 귀속)
- 회사가 제작하여 제공하는 콘텐츠에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
- 회사가 제공하는 서비스의 디자인, 회사가 만든 텍스트, 스크립트(script), 그래픽 등 회사가 제공하는 서비스에 관련된 모든 상표, 서비스 표, 디자인, 로고, 슬로건 등에 관한 지식재산권은 대한민국 법령과 국제조약에 기하여 회사에게 소유권 또는 사용권이 있습니다.
- 회원은 본 약관으로 인하여 서비스 및 그에 관한 지식재산권 및 기타 권리를 취득하는 것은 아니며, 회사가 정한 범위 내에서의 서비스 이용권만을 향유하는 것이므로 회원은 서비스를 회사로부터 제공되는 형태 그대로만 이용할 수 있습니다.
- 회원은 회사가 정한 이용조건에 따라 콘텐츠를 이용할 수 있을 뿐, 이를 양도, 판매, 담보 제공하는 등 일체의 처분행위를 할 수 없습니다.
제20조 (손해배상)
- 회사가 고의 또는 중과실로 이 약관의 의무를 위반하는 경우 관련 불법행위로 인해 회원에게 손해를 입힌 경우 회원에 대하여 손해를 배상하여야 합니다.
- 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스 이용과 관련한 불법행위로 인해 회사에 손해를 입힌 경우 회원은 회사에 대하여 손해를 배상하여야 합니다.
- 회원의 전항의 행위로 인해 회사가 당해 회원 외의 제 3자로부터 손해배상청구 또는 소송 등 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제21조 (책임제한)
- 회사는 천재지변, 디도스(DDOS) 공격, IDC장애 등 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 부담하지 않습니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 중지 또는 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않으며, 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우 책임을 부담하지 않습니다.
- 회사는 제 3자로부터 제공받았거나 회원이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 부담하지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것, 서비스에 게시된 광고 또는 콘텐츠에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서 책임지지 않습니다.
- 회사는 회원간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우, 해당 거래에 대해 어떠한 책임도 부담하지 아니하며 회원의 기대이익에 관한 책임을 부담하지 않습니다.
- 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 재산적인 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의, 중과실로 발생한 경우 또는 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 제3자가 모바일 앱 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 대하여 감시할 의무 기타 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
제22조 (해외이용)
회사는 전세계 모든 국가에서의 서비스의 동일한 품질을 보장하지 않습니다. 따라서 회원은 서비스를 이용하고자 하는 경우 스스로의 판단과 책임에 따라서 이용 여부를 결정하여야 하고, 특히 서비스의 이용과정에서 현지 법령을 준수할 책임은 회원에게 있습니다.
제23조 (분쟁의 조정 등)
회사와 회원 사이에 개인정보에 관한 분쟁이 발생한 경우 쌍방 간에 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하도록 하고, 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조에 따라 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제24조 (준거법 및 재판관할)
- 회사와 회원간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
- 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 제1심 소송은 서울중앙지방법원에 제기합니다
제25조 (회사 정보)
- 회사의 상호, 주소는 다음과 같습니다.
- 상호 : 한화생명보험(주)
주소 : 서울특별시 영등포구 63로 50, 한화금융센터 63 - 상호 : 한화손해보험(주)
주소 : 서울특별시 영등포구 여의대로 56 - 상호 : 한화투자증권(주)
주소 : 서울특별시 영등포구 여의대로 56 - 상호 : 한화생명금융서비스(주)
주소 : 서울시 영등포구 63로 50, 한화금융센터 63 - 상호 : 한화자산운용(주)
주소 : 서울시 영등포구 63로 50, 한화금융센터 63
부칙
제1조 [시행일]
이 약관은 2026년 03월 31일부터 시행합니다.